Discussion de forum
Rib sur autre compte client
Bonjour Katfly
Vous avez tout à fait le droit de rejeter un prélèvement, si vous n'en avez pas donné l'autorisation et que celui ci ne vous concerne pas.
Vous donnez la référence du virement M0050634568 : est-ce le même que celui qui concerne et que vous avez autorisé.
Bonjour labougeotte,
Il est bien différent.
Pour le rejet, sur le site de la DGCCRF, leurs instructions sont assez claires, pas d'opposition/rejet pour permettre une action
Je les contacte ce jour.
Bonjour, Laura_M Jean_Baptiste
20 jours depuis envoi, et absolument rien.
Dans le cadre de mes démarches auprès des fraudes contre Orange, j'ai besoin d'adresser un courrier au service réclamation (une copie avec nom + prénom de chaque personne intervenue sur mon dossier sera envoyée à la direction).
Pouvez-vous me confirmer les deux adresses, celle pour la réclamation et celle pour la direction?Introuvable sur votre site dans l'espace contact (vraiment bien foutu)
Et me confirmer le délais de traitement de 72h?
Cordialement.
Coucou les incompétents,
Suite à vos non-réponse, et la non réponse également de Ludivine_L , malgré mon MP fait le 23, sur sa demande, avec toutes les info qu'elle m'a demandées.
Ca vient de passer du côté de la dgccrf ce jour.
A bientôt. :Content: