Discussion de forum

Avatar de Emile Grazi
Emile Grazi
Sosheur junior
13-02-2019

sms bizarre

Bonjour,

Je viens de recevoir un sms m’indiquant que suite à un problème technique l’internet mobile que j’aurais consommé à l’étranger entre le 9/09 et le 6/12/18 ne m’a pas été entièrement facturé.

13,99€ supplémentaires me seront donc prélevés sur ma prochaine facture.

Je souhaite savoir à quelles consommations (date etc...) cela correspond, mes consommations en Serbie datant de cette période ayant déjà été prélevées.

De plus je trouve ce montant de 13,99€ plus que suspect.

Merci et meilleures salutations

EG

 

2 Réponses

  • Avatar de Martin_G
    Martin_G
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Emile Grazi ?

    Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?



    Martin_G


  • Avatar de Emile Grazi
    Emile Grazi
    Sosheur junior

    *****

     

    [EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]