Discussion de forum
Résolu
SMS BRAIN-GYMNASTICS facturé par SOSH
Après vérification , ma facture mentionne l’envoi d’un SMS à la société :
BRAIN-GYMNASTICS pour un coût de 4,50 €.
Hors, je n’ai jamais adressé ce SMS payant à cette société .(il ...
Bonjour OdilonB1,
Je vous invite à n'utiliser d'un pseudo pour échanger avec nous. Cela permettra une meilleure prise en charge.😊
Je vous remercie pour votre retour. Au vu de la situation rencontrée, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire pour vous rembourser ce SMS.😊 Vos achats multimédias étant bloqués, cette situation, ne pourra plus se reproduire.
Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.
Manon
Sylvie_F
Webconseiller
WebconseillerBP02,
Vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction. Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via la Communauté Sosh ainsi que les actions réalisées pour résoudre vos difficultés.
Je serai ravie d'y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.😊
Bien à vous.
Sylvie