Discussion de forum
Sms payant envoyé seul à l'étranger
Bonjour à tous, Je viens vers vous car je viens de m'apercevoir que 9 SMS/MMS ont été envoyé à l'étrangé tout seul et sans que je m'en aperçoive ! Ce sont 9 SMS payants (1,10€/sms) qui ont été en...
Je viens de contacter un conseiller Sosh par le Chat : c'est bien une erreur mais il faut payer le surcoût pour ce mois-ci car les factures sont déjà éditées et impossibles à modifier. D'ici 24h, réception d'un mail ou SMS confirmant qu'il y a eu une erreur et le remboursement de la somme sera effectué sur la prochaine facture.
En espérant que cela puisse aider !