Discussion de forum
SMS surtaxé brain gymnastics frauduleux
Bonjour,
j'ai finalement (au bout de moultes essais et quelques heures) pu avoir une conseillère. Celle ci m'a renvoyé vers Allopass que j'ai joint par téléphone. Il m'a été promis un remboursement par l'entremise de sosh sur ma prochaine facture et un sms de confirmation., Pour la facture il est encore trop tôt cependant toujours pas de sms de confirmation.
WebconseillerBonjour Isa40350,
Je comprends votre préoccupation concernant cet envoi de SMS surtaxé et je vous propose d'examiner ensemble cette situation.
Pour éviter que cela ne se reproduise, vous pouvez bloquer ce type d'achat depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Offres et Options" puis "Maîtriser mes usages" où vous trouverez l'option pour bloquer les achats multimédias
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Manon