Discussion de forum
Manja
25-05-2018Sosheur occasionnel
Sosh Africa
Bonjour, j'ai choisi le sosh africa de 5euro par mois pour 3h d'appel vers l'étrangé mais curieusement dans ma facture il y a depassement de 1h15 min qui est facturé à plus de 100euro. Ces1h15min son...
rolandK
Top Sosheur
25-05-2018Manja
Vous me parlez d'une option à 5€, je vous répond que cela n'existe pas, puis vous me montrez une option a 9€.bref...
Vous remarquerez que seuls certains numéros Orange Afrique sont pris en compte et pas toute l'Afrique.
Utiliser un forfait Sosh implique une "autonomie"
C'est a vous de télécharger votre facture et regarder si les numéros que vous avez appelés rentrent oui ou non dans le cadre de l'option que vous avez souscrite.
Puis, si vous constatez une erreur de facturation, alors la, vous pourrez la contester auprès d'un conseiller Sosh.
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "contester facture"
Vous me parlez d'une option à 5€, je vous répond que cela n'existe pas, puis vous me montrez une option a 9€.bref...
Vous remarquerez que seuls certains numéros Orange Afrique sont pris en compte et pas toute l'Afrique.
Utiliser un forfait Sosh implique une "autonomie"
C'est a vous de télécharger votre facture et regarder si les numéros que vous avez appelés rentrent oui ou non dans le cadre de l'option que vous avez souscrite.
Puis, si vous constatez une erreur de facturation, alors la, vous pourrez la contester auprès d'un conseiller Sosh.
http://assistance.sosh.fr
Mot clé "contester facture"
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