Discussion de forum

Avatar de Dem34
Dem34
Apprenti sosheur
18-09-2023

Sosh et orange ont fusionné deux comptes et je n'arrive pas a obtenir mes factures SOH

Bonjour,   je suis abonnée de sosh à titre perso et d'orange à titre professionnel. Mes deux comptes ont été fusionnés sans que je ne demande rien à personne. Ainsi quand je recois le mail pour...
Avatar de chantoine
chantoine
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18-09-2023

Bonjour Dem34 

 

Personne n'a rien fusionné. Il s'agit d'une histoire de cookies sur le navigateur que vous utilisez, et de la cuisine interne chez Orange.

 

Utilisez un autre navigateur pour Sosh par rapport à Orange, ou une session privée dans ce même navigateur, ou encore les applications mobiles respectives (MySosh / Orange et moi) et vous n'aurez plus de souci.

Avatar de Dem34
Dem34
Apprenti sosheur
20-09-2023

Bonjour 

et bien si….

mais c’est solutionné.

Grace a l’intervention des consultants mes deux comptes ont été séparés. 
c’est parfait j’ai eu une indemnisation. Donc ce dernier message n’a pas la pertinence attendue.

merci aux interlocuteurs sosh par chat

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    20-09-2023

    Bonjour,

    Merci infiniment pour cette remarque bien condescendante au sujet de la non pertinence de mon message.

    Je ne suis qu'un misérable client qui donne bénévolement de son temps pour aider son prochain...

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