Discussion de forum
sosh ne respecte pas son engagement
Etes vous un client ou representant de sosh ?
Bonjour Hn74,
Je reviens vers vous comme convenu en privé afin de faire le point.
D'après les informations en ma possession, vous avez eu notre service réclamation au téléphone qui a donné une suite favorable à la demande.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre.
Nous restons disponibles si vous aviez d'autres points à aborder.
Passez une excellente journée,
Pédro
Bonjour Dav6907
J'ai pris connaissance de votre dossier.
Je constate bien une souscription à l'offre Série spéciale Sosh le 12 Janvier au prix de 24,99 euros + 5 euros pour la TV.
À cette même date, vous avez reçu un mail de confirmation de commande. Ce mail ne mentionne pas de remise et de prise en charge des frais de mise en service.
Pourriez-vous m'indiquer à quelle date vous avez reçu le mail que vous nous avez transmis en capture écran ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laura