Discussion de forum
Souscrit à un abonnement hebdomadaire Jeuxhub sans s'en rendre compte
Bonjour,
Merci pour vos conseils.
rolandK: Je viens de bloquer les achats en lignes, et les n° spéciaux. J'ai aussi résilié l'abonnement via le service client Sosh. Oui chez Sosh.
D'autre part, ils pourrait bloquer cela d'office et expliquer aux clients qu'ils peuvent débloquer. Il y a du partenariat mafieux la dessous. Il suffit de regarder toutes les plaintes à ce sujet. Chez les autres opérateurs aussi... Sauf peut-être Free !!!
labougeotte: Comme je l'ai déjà dit, c'est bien Sosh qui me facture. Donc je ne démordrais pas, il faut qu'ils me rembourse avant de toucher le moindre centime. Je paierais l'abonnement c'est tout. Et si je suis résiliée et fichée, c'est pas grave, moi et mon mari, on quittera quand même Sosh.
Vous pouvez faire une réclamation auprès de l'éditeur de service et demander un remboursement.
Pour des demandes particulières ou des réclamations à formuler au sujet de ces achats multimédia, il est nécessaire de prendre contact avec l'éditeur qui fournit le service. Pour retrouver leurs coordonnées, munissez-vous de votre facture ou des informations contenues dans votre suivi conso et rendez-vous sur Annuaire des services clients SVA, SMS+ et Internet+ (surmafacture.fr)
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