Discussion de forum
Stopper abonnement ToWinni
Bonjour Leader57,
Je suis navré de cette situation. 😕Si vous n'avez pas encore contacté l'éditeur, n'hésitez pas à rechercher ce service surtaxé sur le site 👉À quoi correspond ce service hors forfait sur ma facture Télécom ? - surmafacture.fr
Pensez aussi à bloquer ces usages depuis votre espace client pour éviter que la situation ne se reproduise. 👉 Gestion des achats multimédias et SMS+ : comment personnaliser et contrôler vos dépenses - Aide et C...
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre écoute.😊
Je vous souhaite une bonne fin de journée.👋
Thomas
Top SosheurBonjour Sophie09
Normalement, cela suffit.
Pour vérifier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264