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kabir95
Nouveau Membre
27-12-2019
Résolu

suivi conso : tout mes communication sont payante

Bonjour,

J’ai depuis hier j’ai l’offre fibre sosh, et je constate que j’ai déjà plus de 12€ de communication payante vers un fixe en inde !
Or l’offre permet de faire des appels illimités vers les fixes sur 110 destinations dont l'inde...

Est-ce une erreur de leur part ou j’ai mal compris mon suivi conso ?!!

Si quelqu’un peut m'éclaircir.

Merci d’avance.

  • Bonjour kabir95 


    Avez-vous pu obtenir une explication à ce sujet ?

    Si non, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne fixe en message privé afin que je puisse accéder à votre dossier.


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.


    Matthieu

1 Réponse

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour kabir95 


    Avez-vous pu obtenir une explication à ce sujet ?

    Si non, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne fixe en message privé afin que je puisse accéder à votre dossier.


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.


    Matthieu