Discussion de forum
Suivi consommation ligne fixe
Bonjour,
Effectivement, je suis aussi sur l'ancienne formule box + mobile.
Est-ce la méthode de Sosh pour nous inciter à passer sur la nouvelle formule qui, de mon point de vue, n'apporte rien de plus.
Le suivi conso fait quand même partie des prestations prévues dans notre contrat.
Ce qui est navrant, c'est ce manque d'information de la part de la soi-disant assistance.
Est-ce du mépris ou de l'incompétence ?
Bonne soirée
Bonsoir
Je suis dans le meme cas depuis 2 semaines
( un message m'a signalé 8,xx € de dépassement sur ma ligne fixe )
mais pas moyen de savoir pourquoi !
j'ai fais des sauvegardes d'écran mais vers qui d'autre se retourner ? en agence orange ils n'y peuvent rien.
Je sais ce qu'il me reste a faire après cet enième soucis non résolu ( récemment plusieurs semaine sans tel mobile dans la commune ) au mieux on se débarrasse du pb en vous disant que ça ira mieux demain et rien ne change.
Prochainement ADIEU SOSH et ORANGE
Une usine a gaz pour gérer ce forfait box + internet + fixe + mobile. ( et en plus le forum )
Plusieurs identifications ! on passe du site sosh a celui d'orange et retour.
Des PRO ?? qu'est devenu le sérieux France télécom ?