Discussion de forum
Résolu
Supplément ponctuel
Bonjour, ma fille reçoit sa facture du mois de septembre avec un supplément ponctuel de 99,77€. Alors que son abonnement est de 5,99€. Elle ne sait pas à quoi cela correspond. Nous avons appelé p...
Bonjour CaroLamb,
Je suis navrée que le conseiller ne vous ait pas rappelée personnellement.
Effectivement, il a fait remonter cette situation auprès d'Apple car la facturation de ces achats leur a été versée.Nous reviendrons vers vous dès qu'Apple nous aura répondu.
Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.Rizo
Rizo
Webconseiller
WebconseillerBonjour CaroLamb,
Je suis navrée que le conseiller ne vous ait pas rappelée personnellement.
Effectivement, il a fait remonter cette situation auprès d'Apple car la facturation de ces achats leur a été versée.
Nous reviendrons vers vous dès qu'Apple nous aura répondu.
Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une belle journée.
Rizo