Discussion de forum
DeadPoulpe
10-09-2019Sosheur occasionnel
Sur ma facture apparait un impayé déjà payé
Bonjour. Sur ma facture apparait un impayé alors que celui-ci a déjà était régularisé. Comment régler ma facture, avec uniquement le mois en cour et non les deux. Un conseillé m'a dis d'appeller a...
- 10-09-2019
Bonjour DeadPoulpe
Le problème est que vous avez régularisé un impayé, alors que la facture suivante était déjà emise.
Comme cette facture ne peut être modifiée, le mieux est de la payer, puis une régularisation interviendra lors de l'édition de la prochaine.
- 10-09-2019
Bonjour et merci pour votre réponse.
C'est ce que je vais faire. Ce sera le plus simple.
Cordialement, Patrick
rolandK
Top Sosheur
10-09-2019Bonjour DeadPoulpe
Le problème est que vous avez régularisé un impayé, alors que la facture suivante était déjà emise.
Comme cette facture ne peut être modifiée, le mieux est de la payer, puis une régularisation interviendra lors de l'édition de la prochaine.
DeadPoulpe
10-09-2019Sosheur occasionnel
Bonjour et merci pour votre réponse.
C'est ce que je vais faire. Ce sera le plus simple.
Cordialement, Patrick