Discussion de forum
Résolu
Sur ma facture apparait un impayé déjà payé
Bonjour. Sur ma facture apparait un impayé alors que celui-ci a déjà était régularisé. Comment régler ma facture, avec uniquement le mois en cour et non les deux. Un conseillé m'a dis d'appeller a...
Bonjour DeadPoulpe
Le problème est que vous avez régularisé un impayé, alors que la facture suivante était déjà emise.
Comme cette facture ne peut être modifiée, le mieux est de la payer, puis une régularisation interviendra lors de l'édition de la prochaine.
Bonjour et merci pour votre réponse.
C'est ce que je vais faire. Ce sera le plus simple.
Cordialement, Patrick
Bonjour jowelle,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci dessous les informations suivante :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK