Discussion de forum
CASTAN48
07-01-2020Nouveau Membre
surconsommation des données mobiles forfait 50G
N°mobile 07 ** ** ** **
Bonjour, cela fait 2fois en 6mois que ma consommation de donnée mobile se bloque à 30giga alors que je vous paye pour 50!
Et surtout ne me sortais pas l'excuse (comme j'ai...
chantoine
Top Sosheur
07-01-2020Bonjour,
Avant d'accuser Sosh de tout et n'importe quoi, vous devriez commencer par vérifier que votre mobile est bien configuré :
- sur le même cycle de facturation,
- sur le bon godet data,
- et surtout, sans option pour la désactivation des données mobiles une fois la limite (paramétrée dans le mobile) atteinte.