Discussion de forum
Surfacturé pour des appels à l'étranger que je n'ai jamais passés
Bonjour a tous, je suis client chez sosh et en regardent ma facture grosse surprise 137€ de hors forfait pour des appels et sms que je n'ai jamais émis, j'ai contacté le service client, au départ ils...
Florence__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour@LB06,
Vous avez bien fait de nous contacter.
Afin de vous apporter mon aide pour le hors-forfait sur votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,
Florence
Bonjour, je vous ai adressé un message privé, un grand merci à vous, j'espère voir mon problème résolu.