Discussion de forum
SURFACTURATION : numero de fixe internationnal compris dans le forfait SOSH
Bonjour, Par deux fois, SOSH me surfacture un appel vers un fixe en Israel. J'avais fait appel au tchat en mai . Ces derniers après vérification me disait effectuer le remboursement car le fixe e...
Bonjour 4D
Je fais suite à votre message privé concernant la facturation à tort.
S'il s'agit effectivement d'un numéro de fixe, alors il n'y a pas de démarche à effectuer de votre côté, cet appel doit être inclus.
Il est possible que l'appel soit redirigé vers une ligne mobile, cela vous dit-il quelque chose ou vous est-il possible d'en savoir plus, s'il s'agit de proches ou de famille ?
Dans l'attente de vous lire, je reste à vos côtés et vous souhaite une belle journée.
Simon