Discussion de forum
Surfacturation 4G Pologne
Bonjour RoastedHawk
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- RoastedHawk14-02-2019Sosheur occasionnel
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais ça ne résoud pas mon problème et ça ne marche pas.
Cordialement,
- labougeotte14-02-2019Top Contributeur
Bonjour RoastedHawk
Etiez-vous proche d'une frontière ?
Qu"y a-t-il d'indiqué à côté du hors-forfait.
Il faut taper réclamer facture dans la barre de recherche et faire défiler la page vers le bas en cliquant sur les cases concernnées.
- RoastedHawk14-02-2019Sosheur occasionnel
Merci pour votre retour labougeotte .
Seul le montant mentionné est indiqué.
Quand je clique sur réclamer une facture dans la barre de recherche ça mouline dans le vide, j'ai eu la même chose avec un autre appareil, je me retrouve bloqué pour le coup..