Discussion de forum
surfacturation de sohs
Avez vous commencé par consulter votre facture ?
Et bonjour !
Bonjour normaand80
Ici, forum d'entraide communautaire !
Une erreur d'adressage ?
Signalez le à un conseiller par echat : aide et contact.
Bonjour normande-807,
Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.
Je viens de vérifier vos factures, vous avez en effet du hors forfait qui correspond à des achats Google Play et des achats/abonnements multimédias.Ces abonnements/achats multimédias ont bien été annulés et ont été remboursés le 4 mars. Cela sera visible sur votre prochaine facture.
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Morgane🌸
non
je n'ai pas de facture papier
je recois des sms
d'habitude 14.99
un autre numéro inconnu facture 26.96
pourquoi je recois ce messaage de sohs
Toujours pas de bonjour ?
toujours pas de solution
je désire recevoir un sms que mon compte courant ne sera pas débité de la somme contestée 26.96 le 13 juin
sms sohs du 03 juin à 20h16
merci d'avance
normaand80 a écrit :toujours pas de solution
Dommage, ça ne me motive pas, du coup.
Pour rappel, vous êtes sur un forum d'entraide, et je suis tout comme vous un client.
Et je n'ai donc pas de temps à perdre avec votre sujet si vous n'y mettez pas les formes.
merci de me donner s'il vous plait une solution à mon souci