Discussion de forum
Résolu
Surfacturation et impossible de télécharger la facture
Bonjour, Sosh me facture 3 € de location de matériel alors que mon contrat précise bien que la livebox est offerte. A la dernière facture j'ai donc déduit les 3 € surfacturés. Pour la facture de ce...
Consultez le détail de la facture que vous contestez pour savoir à quoi cela correspond exactement.
Etait-ce votre 1ère facture ?
Dans ce cas, cela peut-être un prorata d'abonnement de votre forfait boîte.
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurConsultez le détail de la facture que vous contestez pour savoir à quoi cela correspond exactement.
Etait-ce votre 1ère facture ?
Dans ce cas, cela peut-être un prorata d'abonnement de votre forfait boîte.
Vous avez raison ! C'est un prorata d'abonnement, je n'avais pas bien regardé les dates.
Merci de votre aide et de votre patience...
- labougeotte
Je vous en prie.
Belle journée :Soleil: