Discussion de forum
Mathieu24100
11-02-2021Sosheur occasionnel
surfacturation internet boite sosh
Bonjour la communautée, je viens de souscrire un abonnement à la boite sosh (à 19,99€/mois) et la grande surprise on me prélève 25,99€ ???!!!! Comment faire pour corriger cela ??? Merci d'avance...
stephrem85
11-02-2021Top Contributeur
Mathieu24100
11-02-2021Sosheur occasionnel
oui, ils ont rajoutés 6€ dans la case abbonnement, forfait options. Alors que j'ai pris l'offre basique à 19.99 sans la tv , sans rien.. Juste internet et téléphone... Que je n'utilise même pas
- stephrem8511-02-2021Top Contributeur
ca doit être le prorata par rapport à votre abonnement.
Il doit y avoir des dates de facturation d'indiquées.- Mathieu2410016-02-2021Sosheur occasionnel
Il semblerait que ce soit ça !!! j'ai enfin eu accès au chat via l'application... Et c'est ce qui en ressort..;
Merci !!!!!!!!!!
- stephrem8516-02-2021Top Contributeur
Y a pas de quoi ^^