Discussion de forum
zaefyx
26-11-2024Sosheur junior
Surfacturation pour un service dit gratuit
Bonjour, J'ai changé de téléphone récemment et j'ai suivi votre procédure ci après. eSIM : Présentation - Assistance Sosh "Conversion de votre carte SIM en eSIM ou transfert de votre eSIM sur un...
Morgane_M
Webconseiller
28-11-2024Bonjour zaefyx,
Je vous confirme que le nécessaire a bien été fait sur votre dossier, à savoir une remise de 30€ et un mois d'abonnement offert de 20.99€ en dédommagement suite à cette situation.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸
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bonjour, J'ai souscrit par téléphone une offre internet avec mise en service gratuit Or, je viens de m'apercevoir qu'il va m'être facturé 39 € lors de ma prochaine facturation Impossible avec le c...Résolu9,9 kVues0like9Commentaires