Discussion de forum
Telechargement des PDFs impossible depuis l'espace client
- 04-12-2024
Bonjour rikiti,
Je me permets de revenir vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Ma collègue vous a envoyé hier par message privé la copie de vos factures.
Les avez-vous bien reçues ?
En complément, la cellule Expertise nous demande que vous activiez pour des raisons de sécurité le service Mobile Connect.
Une fois fait, je vous invite à accéder de nouveau à vos factures et nous faire un retour 😊
Dans l'attente, on est là ⭐
Une bonne journée à vous.
Julie 🎄
Je vous remercie pour votre retour en message privé.
Après consultation de votre dossier, je ne rencontre pas de dysfonctionnement sur le téléchargement de vos factures.
Cependant, je viens de solliciter notre cellule d'expertise sur ce sujet.
Je reviendrai, dès leur retour, pour vous en tenir informé.
Je vous en remercie.
Yves