Discussion de forum
Telechargement des PDFs impossible depuis l'espace client
Bonjour rikiti,
Je me permets de revenir vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Ma collègue vous a envoyé hier par message privé la copie de vos factures.
Les avez-vous bien reçues ?
En complément, la cellule Expertise nous demande que vous activiez pour des raisons de sécurité le service Mobile Connect.
Une fois fait, je vous invite à accéder de nouveau à vos factures et nous faire un retour 😊
Dans l'attente, on est là ⭐
Une bonne journée à vous.
Julie 🎄
Bonjour,
Un peu tard mais ça pourra toujours servir à d'autres. Je viens de m'apercevoir que quand je téléchargeais mes factures tout allait bien mais lorsque je les "enregistrais sous " dans un dossier et bien lorsque j'ouvrais le document et ben rien que Sosh et le nom du client et pas de montant, n° de facture...
Et bien en fait il suffisait d'ouvrir la facture dans mon nouveau fichier avec ADOBE ACROBAT.
Voilà, après avoir bien cherché, enfin une solution.
