Discussion de forum

Avatar de pac05
pac05
Apprenti sosheur
30-11-2020

Trop payé

Bonjour,

je viens de régulariser ma facture suite à mon changement de forfait.

Par contre je viens juste de m'apercevoir que l'on m'a facturé une déconstruction de ligne alors que je n'ai fait que changer de forfait.

le conseiller que j'ai eu samedi m'a dit que je n'avais aucun frais !?

Merci de m'avoir lu

7 Réponses

    • Avatar de pac05
      pac05
      Apprenti sosheur

      de : 

      sosh mobile + livebox et décodeur

      à : 

      Boite sosh + décodeur+appels illimités

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        pac05 

         

        Lisez la confirmation de commande de la boîte, il devrait y être note une remise de 50€ en compensation des frais de déconstruction.