Discussion de forum
_tf_
06-02-2026Apprenti sosheur
Usage internet aux États-Unis en hors-forfait malgrés Pass 5Gb
Salut! Je suis aux États-Unis avec un Pass internet 5Gb. Le premier (commande nº 33G3*****) se terminait le 5 février. Puis un deuxième (33G30*******) commençait le 6 février. Or, je me retrouve ...
- 07-02-2026
Bonjour _tf_,
Je comprends votre situation. Deux explications possibles pour ce hors forfait :- Un décalage peut exister entre votre consultation et le solde réel de votre pass
- L'activation du pass n'est pas immédiate après souscription (quelques heures de délai). Il devient actif uniquement à réception du SMS de confirmation ✅
Pour vous accompagner au mieux concernant , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Linda
stephrem85
Top Sosheur
06-02-2026Bonjour _tf_
message déplacé au bon endroit pour qu’un webconseiller vous prenne en charge.