Discussion de forum

Avatar de _tf_
_tf_
Apprenti sosheur
06-02-2026
Résolu

Usage internet aux États-Unis en hors-forfait malgrés Pass 5Gb

Salut! Je suis aux États-Unis avec un Pass internet 5Gb. Le premier (commande nº 33G3*****) se terminait le 5 février. Puis un deuxième (33G30*******) commençait le 6 février. Or, je me retrouve ...
  • Avatar de LindaP_
    07-02-2026

    Bonjour _tf_, 

    Je comprends votre situation. Deux explications possibles pour ce hors forfait :

    • Un décalage peut exister entre votre consultation et le solde réel de votre pass
    • L'activation du pass n'est pas immédiate après souscription (quelques heures de délai). Il devient actif uniquement à réception du SMS de confirmation ✅


    Pour vous accompagner au mieux concernant , j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊




    Linda