Discussion de forum
usiurpation de compte
le dimanche 1er octobre à 21h49, j'ai recu un sms "orange info : votre abonnement a netflix pour 17.99 euros/mois a bien ete pris en compte." sauf que n'étant pas à l'origine de cet demande j'ai cru ...
Bonjour nadegeflora
Vous faites une erreur de bloquer les prélèvements, cela ne résoudra pas le problème et finira par la résiliation de votre forfait, et inscription au fichier des mauvais payeurs.
Il faut gérer cela avec un conseiller Sosh.
Cliquez sur ce lien.
https://assistance.sosh.fr/solures/R%25C3%25A9silier%20netflix%20/Un%20contrat%20Mobile
Puis sur "discuter avec un conseiller par messagerie"