Discussion de forum
USURPATION DE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
Bonjour, j'ai constaté récemment qu'un abonnement Netflix avait été souscrit avec comme moyen de paiement ma ligne Sosh.
Hors je n'ai aucun compte chez eux et d'ailleurs leur service client m'indiq...
Magali_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Kbnueve
Je suis désolée de lire que vous n'avez pas eu le remboursement promis. Je vais relancer le service réclamation et revenir vers vous si j'ai de nouveaux éléments à ce sujet.
Il faut savoir que si vous n'êtes pas satisfait de la réponse qui vous avait été apportée, vous avez la possibilité de faire un recours en suivant ces indications :
Déposer une réclamation - Aide et Contact Sosh
Par contre, ce n'est pas une bonne idée de ne rien régler, vous risquez d'être bloqué pour souscrire d'autres contrats par la suite, chez nous ou ailleurs.
Je vous souhaite tout de même une bonne journée.
Magali