Discussion de forum

Avatar de phrrr
phrrr
Sosheur occasionnel
02-02-2023
Résolu

Verification Appel

Bonjour à tous.

En regardant le détail de ma facture mobile, je suis tombé sur un appel "hors-forfait" de 15 minutes vers l'étranger. Or je n'ai jamais passé d'appel vers le numéro en question.

Avez -vous déjà rencontré ce genre de problème? Et si c'est le cas, vers qui peut-on s'adresser pour comprendre ?

D'avance merci

  • Bonjour phrrr 

     

    Vérifiez le journal d'appel de votre téléphone. 

    Vous pouvez contacter un conseiller par chat. 

5 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour phrrr 

     

    Vérifiez le journal d'appel de votre téléphone. 

    Vous pouvez contacter un conseiller par chat. 

    • Avatar de phrrr
      phrrr
      Sosheur occasionnel

      Bonjour

      En effet, j'aurais pu y penser avant ....

      Encore merci du tuyau

      Cordialement

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour phrrr

    Ce n'est pas la guerre, et il y a toujours une explication, y compris la mauvaise fois. 

    • Avatar de phrrr
      phrrr
      Sosheur occasionnel

      bonjour rolandK

      Mauvaise foi ??