Discussion de forum
virgopass fortumo
Top SosheurBonjour Franz_Vlad
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus (délai de rétractation 15 jours)
Si refus de l'éditeur ou si Orange Jeux, contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquer sur Démarrer le chat.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Merci, seulement je sais comment accéder au chat je l'ai fait par le passé, j'ai également résilié cet abonnement et demandé un remboursement intégrale des sommes prélevées par la société estonienne Fortumo et leur manœuvre froduleuse via "l'abonnement" imposé nommé Virgopass. Je n'ai à ce jour reçu aucuns remboursements. Seulement 26euros99 sur la facture du mois d'Aout. J'essaie d'accéder à nouveau au chat mais c'est impossible, on me propose de "cliquer ci dessous" et aucuns liens n'est proposé pour cliquer dessus.
- labougeotte
Autant pour moi.
Je pourrais donc me faire rembourser l'intégralité des sommes prélevées par ce "faux" abonnement de VIRGOPASS FORTUMO si j'en fais la demande hors jours fériés ?