Discussion de forum
Éligibilité fibre
Bonjour,
j'ai reçu un mail m'informant de l'éligibilité de mon logement à la fibre. Dans mon espace client, j'ai bien la mention "votre logement est éligible à la fibre" mais en cliquant dessus, j'ai l'erreur "
13 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour Anne-Marie85
Avez-vous en ce moment un abonnement adsl et souhaitez passer a la fibre ?
Ou n'avez vous pas d'internet du tout ?
Bonjour, je suis actuellement en ADSL/VDSL chez Sosh.
- Rizo
Webconseiller
Bonjour Anne-Marie85,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre éligibilité, j’ai besoin de quelques informations en message privé :
Votre numéro de ligne fixe et votre adresse complète.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
RizoBonjour, je vous ai envoyé les informations en message privé.
Bonne journée
- Stéphane_R
Bonjour Anne-Marie85,
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.🙂
Passez une bonne journée.
Stéphane
- Sylvie_F
Bonjour Anne-Marie85,
Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour vos informations transmises en privé.
J'ai vérifié l'éligibilité Fibre à votre adresse et je vous confirme qu'elle est bien disponible. Je peux effectuer votre changement et prévoir un RDV d'installation mais j'aurai besoin que vous soyez disponible quelques instants.
Auriez-vous un peu de temps à m'accorder ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sylvie
- Sylvie_F
Bonjour Anne-Marie85,
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez toujours besoin d'informations.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée et une belle année.
Sylvie
Bonjour, je suis disponible ce jour.
- Khalid_A
Bonjour Anne-Marie85,
Avez-vous quelques instants à me consacrer pour enregistrer votre commande ?
Khalid - Blandine_H
Bonjour Anne-Marie85
N’hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Blandine
Bonjour, je suis disponible mardi. par quel moyen souhaité échanger/me contacter ?
- Blandine_H
Bonjour Anne-Marie85
Nous pouvons échanger par message privé afin d'effectuer le changement d'offre internet pour la Fibre.
L'offre proposée est la Série Spéciale Sosh Fibre à 24,99 € /mois au lieu de la Boîte Sosh à 20,99 € /mois.
Je vous remercie de me le confirmer par message privé :
Nous pourrons ainsi voir ensemble l'adresse du point relais pour l'échange du matériel.
Blandine
- Nancy_M
Le délai de validation pour la commande a expiré. Etes-vous disponible pendant une dizaine de minutes afin que je refasse la commande et vous sollicite si besoin ?
Nancy
