Discussion de forum
Abonné fidèle, mais bridé à 1 Gb/s… pendant que les nouveaux payent moins pour mieux ?
Bonjour,
Favoriser l'acquisition de nouveaux clients au détriment de la fidélisation jugée non rentable, c'est devenu la norme chez les opérateurs depuis quelques années. Regrettable c'est certain, mais rien d'étonnant de nos jours.
A ce jour, le passage à une offre Livebox S n'est pas possible commercialement. Quand ça sera possible, il ne faudra probablement pas compter sur un alignement du prix de ton abonnement. Le seul moyen d'obtenir ça est de souscrire à une nouvelle offre Livebox S Sosh (après, ça dépend si tu veux conserver ton numéro fixe).
Sinon, il est peu probable que les 1Gb/s te brident dans ton usage. Pour rappel, la Livebox S a uniquement des ports Ethernet 1Gb/s et le Wifi ne peut garantir le débit qui dépend de la distance, des obstacles, des réseaux Wifi voisins, etc. Il pourrait peut-être dépasser 1Gb/s en Wifi 7 5GHz, quand on est très près de la box (avec donc un appareil très récent, aux dernières normes).
Top SosheurLe bon sens pour Sosh, c'est de constater que beaucoup de clients protestent mollement et que, au jeu de celui qui osera agir le premier, ils sont le plus souvent gagnants sans avoir à céder sur quoique ce soit.
Sinon, il faut aussi comprendre que si la migration vers la Livebox S n'est pas possible aujourd'hui, c'est pas une politique commerciale, mais juste que techniquement, la procédure n'a pas été développée dans le système d'information. A ce jour, il ne sait gérer que l'acquisition d'une offre avec Livebox S. La migration arrivera commercialement dans quelques semaines.