Adaptateur fibre ou boitier fibre

Je comprends votre ressenti, il est légitime.

Avant de souscrire à cette offre, étiez-vous chez un autre opérateur en ADSL à cette adresse ? 

Pour répondre à votre question, si vous résiliez votre abonnement pour aller chez un autre opérateur, ce dernier vous remboursera les frais de résiliation que nous facturerons.

Mais je ne peux vous garantir qu'il pourra vous proposer la fibre, car le problème concernant votre logement est le même quel que soit l'opérateur que vous choisirez, j'en suis navré.

Stéphane