Discussion de forum

Avatar de ellef
ellef
Sosheur junior
29-01-2019
Résolu

Ajout d’un décodeur TV

Bonjour,

Ma boite Sosh a été installée hier mais je n'avais pas demandé le décodeur TV car j'étais sur le SIVU. Cependant

 l'installation terùinée, le boitier Sivu n'est plus opérationnel et je me vois obligé de souscrire au décodeur TV pou 5€/mois. J'essaie de le commander mais un message me dit que mon contrat ne permet pas d'acceder à cette foction. Je ne sais pas me déplacer en agence (78 ans handic..) J'ai un besoin urgent de ce décodeur une solition? Mon épouse peut-elle se déplacer en agence avec procuration et récupérer un décodeur;

Merci d'avance

ellef

  • Bonjour ellef

     

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  • Avatar de ellef
    ellef
    03-02-2019

    J'ai réussi par Twitter tres rapidement (3 heures aprés mon MP). Mon décodeur arrive le 04/02 (message chronopost) ert l'activation TV m'a été notifiée le 01/02.

    Merci

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour ellef

     

    Chez sosh pas d’accès au service client en boutique. 

     

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    • Avatar de ellef
      ellef
      Sosheur junior

      J'ai réussi par Twitter tres rapidement (3 heures aprés mon MP). Mon décodeur arrive le 04/02 (message chronopost) ert l'activation TV m'a été notifiée le 01/02.

      Merci