Discussion de forum
Annulation rendez vous technicien
Je suis dans le même cas que toi, je voudrais annuler mon rendez-vous du 14 mai 2021.
J'ai passé trop de temps sur le chat pour résoudre mon soucis de réseau. J'ai été baladé d'un service à un autre en me disant toujours la même chose que j'ai fini par me rétracter de l'offre ce soir et je n'arrive pas à annuler ce rendez vous.
Je n'ai pas de problème avec mon mobile mais internet c'est la misère...
Donc comment dois je faire pour annuler avant qu'il me facture l'intervention. surtout qu'il m'ont facturer internet que je n'ai pas eu...
Je suis déçue
Bonjour,
J'ai eu enfin une réponse hier :
En me retractant à l'offre de la boîte à internet mon rendez vous avec le technicien a été annulé automatiquement.
Par contre, la gros coup de ******, le 12 je me rétracte je suis toujours dans ma période de rétraction.
Sur le site, sosh me marque que j'ai jusqu'au au 27 mai pour la rendre.
J'ai renvoyé le 14 mai ma box par la poste comme le 13 mai c'était férié.
Et là j'ai un mail qui me dit j'ai jusqu'au 13 mai sous peine d'une pénalité de 100 euros.
Mais c'est du n'importe quoi, bande de ******...
[EDIT : en conformité avec nos règles d'usage, nous vous invitons à ne pas tenir de propos insultants]