Discussion de forum
Boite Sosh; contrat conditions particulières pas claires
Bonjour,
Je viens de souscrire à la boîte Sosh pour profiter de l'offre à 9,99 € pendant 12 mois, pas de frais de location de Livebox
Aujourd'hui je reçois mon contrat, et on me demande de signer et renvoyer les conditions particulières, qui indiquent que :
- la boîte Sosh est à 29,99 €TTC par mois (hors promotion éventuelle)
- les équipements mis à disposition sont une Livebox louée à 3 € TTC par mois (hors promotion éventuelle ou prêt)
À aucun endroit n'est précisé ou rappelé les conditions de l'offre promotionnelle, à savoir l'offre à 9,99 et pas de frais de location pour la Livebox
En clair, je signe les conditions particulières, et Sosh peux me débiter 32,99 € par mois …
Qu'en est-il des frais éventuels pour le boîtier fibre ?
Merci pour vos précisions
5 Réponses
un membre de sosh pour m'apporter une réponse / éclairssicement ?
merci
- Vous aviez eu un récapitulatif de votre commande par mail?
oui une recap par mail
Bonjour.
Idem pour moi (avec l'offre à 19,99€/mois ramenée à 9,99€/mois pendant 12 mois).
Aucune mention de la remise de 10€/mois dans les conditions particulières; par contre, le prix de location de 3€ pour la livebox est indiqué.
... Dans le mail de confirmation de la commande, c'est pourtant clair:
a Boîte Sosh à 19,99 € TTC/mois (hors promotion éventuelle) Remise nouveau client -10€ pendant 12 mois Vos équipements internet • Livebox prêtée Eventuellement, on peut renvoyer la feuille signée ... et annotée des conditions particulières qui n'y figurent pas ????
