Discussion de forum
Colis refusé car endommagé : LiveBox
Merci pour votre attention. J'ai trouvé mon problème un peu vicieux. Mon VPN bloquait les pub et par conséquent le echat. Voilà chose corrigée.
Cordialement
Bonjour fred10450.
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Je ne dois pas être très doué, car à aucun moment, l'option de chatter avec un conseiller ne m'et proposée. Dans mon cas j'ai refusé un colis contenant ma livebox, en raison de l'état du carton éventré et écrasé. Maintenant il m'est demandé de contacter sosh sur le site, mais je ne vois pas comment.
Merci pour votre aide.
Cdlt
