Discussion de forum

Avatar de DidierC1
DidierC1
Sosheur actif
21-01-2021
Résolu

Combien va me coûter l'installation fibre ?

Bonjour,   À lire les plaintes des usagers qui ne parviennent pas à être connectés et qui restent sans internet, ça angoisse vraiment, surtout quand on est en télétravail. La fibre arrive près de ...
  • Avatar de Franck_
    22-01-2021

    ziv DidierC1 Nous sommes ravis de vous lire quant à la satisfaction de votre offre. Et concernant le point lié à l'installation aérienne cela suppose selon la configuration des lieux un raccordement (depuis le poteau) desservant les maisons voisines, donc la vôtre (il peut être utile de voir avec vos voisins comment s'est passé leur raccordement s'ils ont choisi Orange/Sosh). 

    Je vous livre mon expérience personnelle montrant que bien que nous pouvons lire des difficultés, dans la majorité des cas, le raccordement aérien s'effectue bien (J'ai bien entendu pris toutes les dispositions nécessaires en amont avant de faire cette installation et vous confirme que je n'ai pas eu a payer les frais de raccordement).

    Pour mon cas, j'ai demandé l'installation d'une gaine à l'intérieur de mon logement (côté perfectionniste), et j'ai bien eu l’intervention des techniciens qui ont effectué les actions de raccordement depuis le poteau à mon domicile. Aucun souci à ce jour.

    Concernant le point lié à la suppression de la ligne téléphonique, celle-ci reste facturée si vous en faites la demande (cela est différent de la prestation de raccordement actuellement offerte).

    A votre écoute, pour échanger avec vous avec plaisir.

    Franck_