Discussion de forum
SimonLamb
07-07-2026Sosheur
Commande Fibre annulée par le chat après erreur Sosh + surfacturation ADSL
Bonjour,
Je me tourne vers la communauté et surtout vers un Webconseiller car je suis dans une impasse totale avec le chat Sosh depuis plus d'un mois. Mon dossier est devenu un cauchemar administra...
Khalid_A
Webconseiller
08-09-2026Bonjour SimonLamb,
Je regrette cette situation et je vous prie de nous en excuser. Un mail de compte rendu vous a normalement été envoyé aujourd'hui à 12h17. De mon côté, sans pouvoir choisir l'équipe qui interviendra, je peux vous proposer de programmer un nouveau rendez-vous. Vous avez également la possibilité de le faire directement depuis votre suivi de commande.
Commande souhaitez vous procéder ?
Khalid