Discussion de forum
Comment contacter SOSH par mail
Bonjour,
Suite à un problème avec le service client, je souhaiterais contacter SOSH par mail afin d'expliquer la situation. Cependant je ne trouve aucune adresse mail de contact. Comment faire svp sans passer par le chat ?
Merci beaucoup !
Le forum, le chat, twitter et, une fois le contact initié, les messages privés (sur le forum ou twitter) ou le téléphone, selon les cas.
58 Réponses
- JiseApprenti sosheur
Je ne trouve aucun moyen pour contacter sosh par mail.
Alors je pose ma question ici : j'ai souscrit un pass évasion 1 à partir du 2 avril 2020. Compte tenu du confinement, je serai dans l'impossibilité de l'utiliser. Comment résilier cette option ?
Merci
- TagandSosheur junior
Je n'ai pas reçu ma carte sim mon tel coupé suivit commande on me dit livré Je n'Ai jamais été livré en ConFinement sans tel Impossible j'exige 1 Réponse
- veuvejulotSosheur junior
romain.nissa a écrit :Bonjour,
Suite à un problème avec le service client, je souhaiterais contacter SOSH par mail afin d'expliquer la situation. Cependant je ne trouve aucune adresse mail de contact. Comment faire svp sans passer par le chat ?
Merci beaucoup !
- labougeotte
Top Sosheur
- labougeotte
Top Sosheur
Bonjour poupette041
Pourquoi citer le message dun autre client ?
Si vous avez un problème, écrivez un message dans ce sens !
- fantozziApprenti sosheur
romain.nissa a écrit :Bonjour,
Suite à un problème avec le service client, je souhaiterais contacter SOSH par mail afin d'expliquer la situation. Cependant je ne trouve aucune adresse mail de contact. Comment faire svp sans passer par le chat ?
Merci beaucoup !
Bonjour Madame,Bonjour Monsieur,Mon portable est bloqué...on me demande d'entrer le code Puk, mais n'ayant pas de facture papier ,la facturation est envoyée sur mon portable...lequel est bloqué,
donc je ne peux pas donner le numéro client qui se trouve sur la facture. Pouvez vous m'adresse une facture sur le compte orange que j'ai par ailleurs ou me l'adresser à mon adresse mail ? J'ai passé 1 heure à la boutique Orange et le technicien m'a conseillé de prendre contact avec vous.Merci par avance pour vos bons services. Dany
- labougeotte
Top Sosheur
Bonjour fantozzi
Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "code puk") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquer sur Démarrer le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
- maryleine76133Sosheur occasionnel
bonjour - j ai eu un problème vous m avez expédié une nouvelle box et un technicien - mon problème a été résolu et depuis j ai 2 messages de 2 nnouvelles livraison de matériel -
- villeneuve_marcSosheur occasionnel
mon.telephone.nu:*******.ne.fonctionne.plus.il.affiche.en.permanence.base....base....base...
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
- Mathilde36Sosheur occasionnel
Bonsoir, impossible de joindre quelqu’un sur le chat!!!! Comment faire pour échanger sur ma problématique ?
le service n’est pas à l’attendu.
Si vous avez une solution, je veux bien.
merci
- SimonP_Ancien intervenant Sosh
Bonjour Mathilde36,
Je serais ravi de vous apporter mon aide.
Pourriez-vous m'en dire plus à propos de votre difficulté ?
Je vous invite également à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135
Bonne journée
Simon - PistoreNouveau Membre
Bonjour!
Souvent perte de connextion à internet.
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