Discussion de forum
Comment se passe l installation
Bonjour
Un message pour savoir comment se passe l.installation
C est pour ma mère qui a un contrat orange et qui passe sur sosh elle vit seule et j aimerai savoir si lz technicien installe la fibre jusqu a l activation
Cela m inquiète er je voudrai être que tout fonctionnera
Elle vit en residence il est éligible a la fibre merci de votre aide
Bonjour dummar1409,
Je vous confirme qu'il y a bien 2 rendez-vous, le premier du 9/11 pour installer des équipements alors que la Fibre sera installée le 24/11.Le mieux serait de déplacer les 2 rendez-vous au 25 novembre matin.
Qu'en dites-vous ?
Morgane🌸
8 Réponses
- Morgane_M
Webconseiller
Bonjour dummar1409,
Je vous confirme qu'il y a bien 2 rendez-vous, le premier du 9/11 pour installer des équipements alors que la Fibre sera installée le 24/11.Le mieux serait de déplacer les 2 rendez-vous au 25 novembre matin.
Qu'en dites-vous ?
Morgane🌸 Bonsoir
Oui je veux bien sinon ma maman n aura pas de télé pendant 14 jours franchement je ne.comprends pas que l autre conseiller n y ai pas pensé
Merci de votre aide
- Morgane_M
dummar1409, Je vous remercie pour votre retour en privé.
Je vois bien le rendez-vous d'installation experte (installation matériel) le 9 novembre.
En revanche, la Fibre sera installée le 24/11. Il serait bien d'avoir les 2 rendez-vous le même jour.
Souhaitez-vous que je reporte le rendez-vous d'installation experte le même jour que l'installation Fibre ?
Morgane🌸Je suis perdue
Car il m ont certifiés que le 9 nov tout serait fait installation et fibre de a a z c est bien ca l installation experte !!! Merci de me redire
- Safia_A
Bonjour dummar1409,
Pour vous aider au mieux concernant le raccordement à la Fibre Sosh de votre maman, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : son nom et prénom, son numéro de ligne fixe, son adresse complète ainsi que son numéro de ligne mobile ?
Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Safia_A
- Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.
Je reste dans l’attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.☀️🍂
Safia
Je continue mon message
Pouvez vous me confirmer que l installation sera complète du raccordement a l installation des équipements car vu qu on m a.vendue un forfait sosh au lieu de orange super !! J aimerai qu un conseiller me contacre rapidement pour en parler
Merci de votre aide
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Sosh est une offre à prix réduit, normalement destinée à des clients à l'aise avec le support 100% en ligne (pas de service clients par téléphone ou en boutique) et pouvant aussi potentiellement se débrouiller pour la mise en service d'une offre Internet. Sosh vend en supplément (109€) une installation "expert" avec un technicien qui s'assure que tout est connecté (téléphone fixe, téléphone mobile, ordinateur, tablette, etc.) et fonctionnel.
Merci de votre réponse et de votre aide
Il me semblai.bien
J ai fait une demande a orange pour ma maman il m ont vendu un contrat sosh par telephone j ai pas ete averti sauf après avoir validé je veux un contact avec eux mais je n y arrive et cela m inquiète
Merci la technologie, est ce que les techniciens ont accès a ces messages ? Pour savoir comment repasser sur orange
