Discussion de forum
JLLMarseille
03-06-2026Sosheur junior
Compte Sosh confondu avec compte orange
Voilà j'ai résilié mon offre Orange pour passer chez Sosh fibre mais quand j'accède à mon compte client Sosh c'est mon ancien compte Orange qui apparaît je ne peux appeler l'assistance téléphonique q...
Yoan_C
Webconseiller
04-06-2026Bonjour JLLMarseille,
Je vous remercie pour votre retour et suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée.
Un incident est actuellement en cours sur les espaces clients, avec une résolution prévue demain après-midi. Je suivrai l'évolution de la situation de près — n'hésitez pas à me recontacter si vous constatez un changement de votre côté, je ferai de même.
En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Yoan
- JLLMarseille05-06-2026Sosheur junior
À ce jour j'ai toujours pas accès à mon espace client Sosh quand je me connecte c'est toujours mon espace orange qui s'ouvre