Discussion de forum
Conserver son numero de telephone analogique en passant à la fibre sosh
Bonjour,
J'qi voulu aider un parent qui actuellement n'a qu'une ligne analogique à passer à la fibre sosh . Mais en remplissant le formulaire de souscription à Sosh , il est impossible de conserver le numéro fixe si on est chez orange . Son numéro il l'a depuis 40 ans et tient absolument à le garder . Y a t-il une solution ?
Je vous remercie pour les coordonnées de votre parent clee097
Il est tout à fait possible qu'il conserve son numéro historique en migrant vers la Série Spéciale Sosh Fibre.
Accompagné de Monsieur qui est titulaire de son offre fixe Orange, vous pouvez contacter le service client Orange au 3900.
Le conseiller pourra vous authentifier et procéder à la commande avec vous, tout en conservant le numéro historique.
Comme ziv vous l'a précisé, Sosh est une offre entièrement digitale.
Le conseiller par téléphone vous proposera diverses possibilités adaptées aux besoins de Monsieur.
J'espère que tout est clair pour vous et je reste disponible pour toute précision.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jess
8 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Il ne faut pas souscrire mais migrer d'offre. Le mieux est de contacter le service clients Orange pour voir ce qui est possible.
Il n'a pas internet, Il n'a qu'une ligne téléphonique, comment se connecter à l'espace client ?
- ziv
Pour rappel, l'offre Sosh est 100% en ligne, pas de service clients téléphonique, pas de service en boutique Orange. Est-ce bien adapté ou il vaudrait mieux une offre sous la marque Orange qui permet tout cela ?
- Jess_
Webconseiller
Je vous remercie pour les coordonnées de votre parent clee097
Il est tout à fait possible qu'il conserve son numéro historique en migrant vers la Série Spéciale Sosh Fibre.
Accompagné de Monsieur qui est titulaire de son offre fixe Orange, vous pouvez contacter le service client Orange au 3900.
Le conseiller pourra vous authentifier et procéder à la commande avec vous, tout en conservant le numéro historique.
Comme ziv vous l'a précisé, Sosh est une offre entièrement digitale.
Le conseiller par téléphone vous proposera diverses possibilités adaptées aux besoins de Monsieur.
J'espère que tout est clair pour vous et je reste disponible pour toute précision.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jess
ok merci , je vais m'occuper de cela en fin de semaine , j'espère qu'orange me proposera la série spéciale Sosh fibre à 24.99€ frais de mise en service inclus , car en se moment ils font le forcing pour supprimer les lignes analogiques .
Noel
- ziv
Probablement pas, non, elle est réservée à la souscription et non proposée en migration depuis Orange.
