Discussion de forum
Résolu
Coupure adsl après installation fibre échoué
Bonjour aujourd'hui un technicien devait venir pour installer la fibre. Mais l'installation a échoué car il y a un problème de passage de fils sur le terrain. J'ai donc annuler le passage fibre qui a...
Bonjour xababa88,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Après consultation de votre dossier, je constate que votre Livebox est actuellement connectée.
Pouvez-vous me confirmer que vos services fonctionnent de nouveau ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Myrielle_
Webconseiller
WebconseillerBonjour xababa88,
J'ai bien reçu vos messages en privé, cependant les informations communiquées ne me suffisent pas pour accéder à votre dossier en toute sécurité. En complément de votre nom et prénom et adresse, pourriez-vous me transmettre le numéro de ligne fixe et numéro de mobile.
Celles-ci me sont nécessaires pour vous apporter mon aide concernant l'installation de votre fibre.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle