Discussion de forum
Dédommagement
Bonjour Salimx,
Je me présente Mathilde du service client Orange, je suis ravie de pouvoir répondre à votre demande.
Nous allons trouver une solution ensemble, je vous propose de nous recontacter une fois que votre panne sera résolu, pour cause, je n'ai pas la durée exacte du dommage.
Comme ça nous mettrons en place une réclamation ensemble et nous vous dédommagerons sur votre prochaine facture directement.
Est-ce que cela vous convient ?
Dans l'attente de votre réponse, excellente journée à vous.
Mathilde
Bonjour Mathilde,
la panne est toujours d'actualité et je ne serai pas vous dire quand la réparation aura lieu etant donné qu'orange (vous) et SFR vous vous renvoyer la balle...
je ne manquerais pas de vous contacter lorsque cela sera fait
bien à vous, bonne journée