Discussion de forum

Avatar de Nicolas7G
Nicolas7G
Mini sosheur
11-06-2026
Résolu

Dégoûté !!! 😔

Bonjour j’ai souscrit un forfait sosh boost fibre avec 39€ de frais d’activation.   j’apprends que juste après ils ont été offert, même avant que mon offre soit mise en service et opérationnelle ! ...
  • Avatar de Céline_R
    11-06-2026

    Bonjour Nicolas7G,


    Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝


    Je comprends parfaitement votre demande et votre interrogation concernant ces frais.


    Les frais d'activation faisaient partie des conditions applicables à votre offre au moment de votre souscription.


    Nos offres et promotions évoluent régulièrement afin de répondre aux attentes de nos clients. Il est donc possible que certaines conditions, comme l'exonération des frais d'activation, soient proposées ultérieurement dans le cadre de nouvelles offres. Malheureusement, il ne m'est pas possible d'agir sur ces frais de manière rétroactive, j'en suis navrée.😞


    J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.


    Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle fin d'après-midi.☀️


    Céline