Discussion de forum
Délai coupure internet
davdu12630 Votre demande initiale sur laquelle nous vous avons répondu portant sur le délai de coupure ; précisions sur le fait que pour un changement de technologie ADSL vers fibre, prévoir une coupure d'ordre technique.
Dans le cadre de la portabilité, il ne faut pas, dans tous les cas, résilier les lignes que ce soit côté fixe ou côté mobile.
Franck_
davdu12630 Attention,
Nous vous invitons dans ce cas à vérifier votre éligibilité depuis notre page dédiée et restons bien entendu à votre écoute et disposition dans ces moments difficiles pour lesquels nous sommes pleinement mobilisés.
Je vois que vous avez validé la réponse de 15:16, nous clôturerons donc prochainement ce fil sans retour de votre part et nous vous remercions pour la confiance témoignée et vous invitons, quand elle sera passée, à suivre votre commande en ligne depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé (un conseiller eChat peut vous accompagner depuis la vignette rose "Contact" située en bas à droite de l'application).
Une dernière chose, pensez à bien valider une adresse courriel pour la relation contractuelle avec sosh et qui servira tout au long de votre relation digitale avec nous. Vérifiez bien les messages courriels qui peuvent arriver dans votre messagerie pourriel/indésirable.
Franck_
Merci bcp, oui j'ai déjà regardé l'éligibilité et c'est bon
