Discussion de forum
Délai coupure internet
- 16-03-2020
davdu12630 Votre demande initiale sur laquelle nous vous avons répondu portant sur le délai de coupure ; précisions sur le fait que pour un changement de technologie ADSL vers fibre, prévoir une coupure d'ordre technique.
Dans le cadre de la portabilité, il ne faut pas, dans tous les cas, résilier les lignes que ce soit côté fixe ou côté mobile.
Franck_
Bonjour davdu12630
Je me permets d'intervenir dans vos échanges afin de vous rassurer.
Si votre portabilité de numéro s'effectue comme il se doit, il n'y aura pas de coupure internet.
Bien évidemment, nous ne sommes pas à l'abri d'un dysfonctionnement en raison de la situation actuelle particulièrement difficile pour tout le monde.
Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour que cela se passe dans les meilleures conditions possibles.
Je vous souhaite la plus agréable des journées possible.
PascalA
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