Démarchage téléphonique pour une offre box fibre 9.99€

Bonjour, 

J'ai été contacté pour la même offre le 24/01/20 que j'ai accepté en validant la proposition qui m'a été transmise par mail. Un rdv a été pris pour le 11/02/20 on m'a même rappelé quelques jours plus tard pour me demander de bien faire la démarche pour résilier auprès de mon ancien opérateur. La date prévue du rdv était hier j'avais posé un jour mais personne n'est venu.

Jai donc tenté de joindre orange et sosh hier mais personne n'a de trace de cette commande et d'ailleurs je n'avais pas remarqué mais il n'y a pas de numéro sur la confirmation de commande.

Bref je ne sais plus quoi faire je ne sais pas s'il s'agit d'une arnaque ou si au contraire en souscrivant à une nouvelle offre je vais me retrouver avec 2 contrats en cours...

En tout cas dans 10 jours mon ancien contrat sera résilié et je vais me retrouver sans accès internet

Si quelqu'un a une solution je suis preneur